Інформація про виїзні консульські обслуговування, після узгодження організаційних деталей щодо дати та місця проведення, публікується на вебпорталі Посольства.
Вчиняються такі консульські дії виключно за попереднім записом:
видача оформлених закордонних паспортів (за умови попереднього запису);
посвідчення довіреностей (за умови попереднього надсилання проєктів до визначеної дати в оголошенні про проведення заходу на електронну адресу [email protected], тема повідомлення - "виїзне КО - "дата проведення"");
засвідчення вірності підпису на заяві (дозвіл на виїзд за кордон дитини, прийняття/відмова від спадщини, про неперебування у шлюбі тощо за умови попереднього надсилання заповнених та підписаних запитів до визначеної дати в оголошенні про проведення заходу на електронну адресу [email protected], тема повідомлення - "виїзне КО - "дата проведення"");
Компетентими органами в Україні з питань призначення і виплати пенсій у системі загальнообов'язкового державного пенсійного страхування та виплати допомоги на поховання пенсіонерів є органи Пенсійного фондну України (посилання).
Компетентим органом в Словаччині з питань пенсійного забезпечення (страхування), внаслідок хвороби, фінансових витрат пенсійного забезпечення та тимчасової непрацездатності - SOCIÁLNA POISŤOVŇA ústredie, ul. 29 augusta 8, 813 63 Bratislava, Slovenska republika (посилання).
Пам’ятка
щодо порядку надання правничої допомоги громадянам України
у разі тимчасового вилучення у них дітей соціальними службами Словаччини
Рішення про вилучення дітей у батьків (законних представників), у тому числі тимчасове, приймається в Словацькій Республіці судом у встановленому законом порядку.
Вилучення дітей у Словацькій Республіці у їхніх батьків або законних представників може бути з наступних причин:
1. Вчинення насильства батьками (або одним із них) над дитиною;
2. Неналежне виконання батьками своїх батьківських обов’язків щодо догляду за дитиною;
3. Відсутність відповідних документів, які підтверджують законне представництво інтересів дитини за кордоном;
Питання щодо повернення дитини батькам/законним представникам також вирішується виключно в судовому порядку.
Як діяти громадянам України у випадку, якщо представники словацьких соціальних служб відібрали дитину?
По-перше, поінформувати Посольство України в Словацькій Республіці (телефон +421-259-202-813, ел. пошта: [email protected])про випадок вилучення дитини (обов’язково надати інформацію про себе та дитину: ПІБ, дата народження, перелік наявних документів, місце проживання дитини в Україні, місце проживання дитини за кордоном, дата вибуття з України, коли і яким органом дитина була вилучена, по можливості надати копію рішення суду, адреса закладу до якого дитина поміщена, причини розлучення дитини із батьками/законними представниками);
По-друге, звернутися за юридичною допомогою до словацької адвокатської комори (Nadácia slovenskej advokácie, адреса: Kolárska 6148/4, 813 42, Bratislava – Staré Mesto, tel: +421 2/204 227 42, +421 905 838 541, e-mail: [email protected], [email protected]). Вичерпна інформація про отримання безкоштовної юридичної допомоги або правової консультації в Словаччині за посиланням: https://info.sak.sk/nadacia/bezplatna-pravna-pomoc/
Медична допомога, що надається за статусом.
Ви тільки проїжджаєте через Словаччину, але вашим пунктом призначення є інша країна:
Ви матимете право на негайну або невідкладну медичну допомогу, яку Вам нададуть постачальники медичних послуг за контрактом із Загальною медичною страховою компанією. За інше медичне обслуговування ви повинні заплатити.
Ви подаєте заявку на азил або надання тимчасового притулку:
Ви матимете право на термінову та необхідну зазначену медичну допомогу. Це також означає й таку медичну допомогу, яку лікар рекомендує при огляді. У відповідній області чи місті є амбулаторна служба швидкої допомоги, або центральна приймальня лікарні. Контакти: www.e-vuc.sk.
Отримаєте азил або додатковий захист:
Ви матимете право на повний спектр медичних послуг.
У разі загрози життю медична допомога надається негайно всім на території Словацької Республіки.
ДОГЛЯД ЗА ЗУБАМИ:
Якщо ви проїжджаєте через Словаччину або подали заявку на азил/тимчасовий притулок, допомога відшкодовується у гострих випадках на умовах, встановлених страховою компанією.
Контакти стоматологів у Словаччині, які надають безкоштовну невідкладну стоматологічну допомогу, можна знайтиза посиланням www.skzl.sk/stomatologhelp, aбо також на www.stomatolog.help.
ЛІКИ: Ви тільки проїжджаєте через Словаччину або отримуєте статус тимчасового притулку:
Крім спеціаліста, ліки може призначати і лікар загальної практики і аптеки приймуть ці рецепти.
Якщо ви попросите тимчасового притулку, ви матимете право на ліки, медичне обладнання та дієтичне харчування без додаткової плати.
COVID-19 Якщо у вас позитивний результат тесту на COVID-19, ви отримаєте всі необхідні обстеження та догляд. Якщо ви не маєте страховки, витрати будуть оплачені з державного бюджету.
Важливі номери телефонів: Єдиний європейський номер екстреної допомоги 112, Служба медичної допомоги: 155, Поліція 158, Пожежна охорона 150, Лінія охорони здоров’я для України: +421 221 025 075, Інфолінія Загальної медичної страхової компанії: 0850 003 003, Інфолінії для україномовних осіб (сумарна інформація) +421 513 816 111 / +421 259 765 111, Інфолінія для хворих на ВІЛ та туберкульоз +421 907 923 122.
Назва закордонної дипломатичної установи України, найменування військової частини (формування), дислокованої за межами України при (у) якій утворена виборча дільниця
Межі виборчої дільниці
Адреса дільничної виборчої комісії та приміщення для голосування
900086
Словацька Республіка
Посольство України в Словацькій Республіці
Словацька Республіка
Приміщення Посольства України в Словацькій Республіці, Словацька Республіка, 81101, м. Братислава, вул. Радванська, 35
Оцінювання повсякденного функціонування для громадян України, які перебувають за кордоном
З 1 січня 2025 року в Україні впроваджено нову систему — оцінювання повсякденного функціонування. Це сучасний підхід, який фокусується на реальних потребах людини, а не лише на формальних діагнозах або медичних довідках.
Мета оцінювання — визначити, як стан здоров’я впливає на повсякденне життя людини: що саме обмежує її функціонування, з якими бар’єрами вона стикається, яку підтримку потребує від держави.
Реформа забезпечує доступ до цієї послуги незалежно від того, де перебуває людина — в Україні чи за кордоном. Якщо є потреба в підтримці, якщо є значне порушення функціонування — держава має бути поруч. У тому числі тоді, коли людина вимушено виїхала з країни через війну чи інші обставини.
Це право гарантоване Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування МСЕК та впровадження оцінювання повсякденного функціонування особи».
Хто і коли може пройти оцінювання за кордоном
Українці, які тимчасово або постійно перебувають за межами країни, можуть пройти оцінювання повсякденного функціонування, якщо в них є ознаки стійких або необоротних порушень здоров’я.
Це право зберігається незалежно від місця перебування людини.
Оцінювання можна пройти у таких випадках:
🔹 якщо в людини є значні або стійкі порушення функціонування, які тривають не менше 12 місяців або можуть призвести до передчасної смерті, навіть за умов найкращого доступного лікування;
🔹 якщо наближається строк повторного огляду, який був призначений раніше медико-соціальною експертною комісією, або повторного оцінювання, встановленого експертною командою;
🔹 якщо людині потрібно вперше встановити статус інвалідності або змінити групу інвалідності, у зв’язку зі змінами в стані здоров’я, у тому числі для доступу до соціальних виплат, реабілітації чи інших видів державної підтримки.
Оцінювання для країн із міждержавними угодами
Для українців, які перебувають у країнах, з якими Україна має чинні міжнародні договори у сфері соціального забезпечення та бажають отримувати виплати в країні проживання, передбачено спрощену процедуру обміну медичними документами. Це дає змогу пройти оцінювання повсякденного функціонування дистанційно.
Уповноважений орган країни перебування (зазвичай орган соціального страхування або медичного обслуговування) передає медичні формуляри та додану до них медичну документацію до Пенсійного фонду України.
2. Передача до Центру оцінювання функціонального стану особи:
Центр оцінювання забезпечує переклад поданих матеріалів українською мовою, якщо це потрібно для подальшого розгляду.
Експертна команда Центру оцінювання функціонального стану осіб проводить розгляд справи.
3. Прийняте рішення передається до Пенсійного фонду України:
Уповноважені органи договірних держав Нижче наведено контактні дані організацій, які здійснюють передачу документів до Пенсійного фонду України:
● Португалія:
Instituto da Seguranca Social, I.P. (ISS, IP), Centro Nacional de Pensões, Av. a 5 de Outubro 175, 1069-451 Lisboa, Portugal
● Іспанія:
Direccion Provincial del INSS de Malaga, C/ Huescar, 4, 29007 Malaga, España
● Чеська Республіка:
Česká Správa Sociálního Zabezpečení, Křížová 25, 225 08 Praha 5, Česká republika
● Словацька Республіка:
Sociálna poisťovňa (Ústredie), ul. 29 augusta 8, 813 63 Bratislava, Slovenská republika
Фонд Соціального Страхування, Відділення у Жешуві, Відділ реалізації міжнародних договорів, Al. Piłsudskiego, 12, 35-075 Rzeszów, Polska
● Естонія:
Департамент соціального страхування Естонської Республіки, Палдиске шосе 80, м. Таллінн
● Латвія:
Державне агентство соціального страхування Латвійської Республіки, Відділ міжнародних послуг, вул. Лачплеша 70а, м. Рига
● Литва:
Відділ закордонних виплат Вільнюського відділення, Управління Фонду державного соціального страхування Литовської Республіки, просп. Лайсвес 28, м. Вільнюс
Що варто знати про міжнародні договори
У разі, якщо людина перебуває в одній із країн, з якими Україна має міждержавні угоди про соціальне забезпечення, медичні формуляри й супровідна документація подаються за вимогами, визначеними цими договорами. Зазвичай, це документи у форматі, затвердженому сторонами — наприклад, формуляр SED чи еквівалентна форма, що містить основну інформацію про стан здоров’я людини.
Однак важливо розуміти:
Міжнародні договори не регламентують порядок розгляду поданих документів в Україні, не містять підстав для відмови у їх розгляді або механізму повернення на доопрацювання. Усі ці питання врегульовуються українським законодавством.
Тому для розгляду документів, отриманих у межах міжнародного співробітництва, застосовується загальний порядок, визначений:
🔹 статтею 69 Основ законодавства України про охорону здоров’я,
🔹 Порядком проведення оцінювання повсякденного функціонування особи, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 15.11.2024 № 1338.
Таким чином, незалежно від формату документації, експертна команда оцінює її за єдиними прозорими правилами — як і всі інші випадки, коли подається запит на оцінювання функціонування.
Посилання на договори з країнами
Для оцінювання повсякденного функціонування громадян України, які перебувають за кордоном, використовуються положення міжнародних договорів про соціальне забезпечення. Нижче наведено перелік таких договорів за країнами з прямими посиланнями на офіційні джерела.
Республіка Болгарія
● Договір про соціальне забезпечення (2001)
● Угода про застосування договору (2004)
Естонська Республіка
● Угода у сфері соціального забезпечення (2010)
● Договір про застосування угоди (2010)
Королівство Іспанія
● Угода про соціальне забезпечення громадян (1996)
● Адміністративний договір про застосування (2001)
Латвійська Республіка
● Договір про співробітництво в галузі соціального забезпечення (1998)
● Угода про порядок переказу і виплати пенсій (2001)
Литовська Республіка
● Договір про соціальне забезпечення (2001)
● Угода про реалізацію договору (2005)
● Технічна угода про призначення, переказ та виплату пенсій (2010)
Республіка Польща
● Угода про соціальне забезпечення (2012)
● Адміністративний договір щодо застосування угоди (2012)
Португальська Республіка
● Угода про соціальне забезпечення (2009)
● Адміністративна домовленість про застосування угоди (2009)
● Адміністративна угода про застосування договору (2003)
Оцінювання для країн без міждержавних угод або якщо пенсія призначена без застосування міждержавних угод Громадяни України, які перебувають у країнах, з якими не укладено міждержавних договорів про соціальне забезпечення, також можуть пройти оцінювання повсякденного функціонування. Для цього діє загальна процедура, передбачена українським законодавством.
Щоб ініціювати процес, потрібно:
1. Підготувати медичну документацію
Документи мають містити:
● встановлений діагноз із застосуванням Міжнародної класифікації хвороб десятого
перегляду (МКХ-10);
● опис функціональних порушень;
● результати обстежень, лабораторних і функціональних досліджень, виписки зі стаціонару, консультації лікарів тощо.
2. Забезпечити переклад на українську мову
Документи перекладаються на українську та засвідчуються.
Згідно із Законом України «Про нотаріат» консульські установи України можуть засвідчити правильність перекладу — без стягнення консульського збору.
3. Передати документи
Можна обрати один із варіантів:
● надіслати перекладені документи поштою на територію України,
● або передати їх безпосередньо до лікуючого лікаря (у т.ч. через електронні засоби комунікації).
4. Формування направлення та оцінювання
Після отримання документів лікар формує направлення на оцінювання.
Експертна команда в Україні розглядає справу та визначає, якою формою буде проводитися оцінювання — заочною або з використанням телемедицини. Це залежить від повноти та змісту медичної документації.
Форма оцінювання
Для громадян України, які перебувають за кордоном, оцінювання повсякденного функціонування може проводитися в таких форматах:
● Заочно — без участі людини, на підставі поданих документів, якщо вони є повними й відповідають критеріям;
● З використанням телемедицини — якщо потрібна додаткова інформація або уточнення, та є технічна можливість для дистанційного зв’язку.
Якщо подані документи є достатніми, відповідають затвердженим критеріям і дозволяють зробити обґрунтований висновок про функціональний стан, експертна команда може ухвалити рішення про проведення оцінювання заочно.
Що НЕ приймається до розгляду
Медичні документи, видані на території російської федерації або республіки білорусь, не приймаються до розгляду незалежно від форми, змісту чи способу подання.
Це правило діє без винятків і стосується як первинної, так і супровідної медичної документації, яка подається для проведення оцінювання повсякденного функціонування.
Важлива інформація для людей, які вже мають довідку МСЕК
Усі довідки, видані медико-соціальними експертними комісіями (МСЕК) до запровадження нової системи оцінювання повсякденного функціонування, залишаються чинними протягом терміну дії таких довідок відповідно до чинного законодавства.
Це прямо передбачено Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування МСЕК та впровадження оцінювання повсякденного функціонування особи».
Тобто людям, які вже мають чинну довідку МСЕК, не потрібно проходити оцінювання повторно без визначеної медичної або юридичної підстави.
Джерела правового регулювання
Оцінювання повсякденного функціонування для громадян України, які перебувають за кордоном, здійснюється відповідно до таких нормативно-правових актів:
● Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування МСЕК та впровадження оцінювання повсякденного функціонування людини»;
● Основи законодавства України про охорону здоров’я — стаття 69¹, яка визначає загальні засади проведення оцінювання повсякденного функціонування;
● Постанова Кабінету Міністрів України від 15.11.2024 № 1338 «Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи»;
● Постанова КМУ від 27.12.2024 № 1542 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України»;
● Наказ МОЗ України від 10.12.2024 № 2067 «Деякі питання забезпечення проведення оцінювання повсякденного функціонування особи»;
● Міжнародні договори України про соціальне забезпечення з Болгарією, Естонією, Іспанією, Латвією, Литвою, Польщею, Португалією, Словаччиною, Чехією.
Належне забезпечення прав і законних інтересів усіх громадян України за кордоном є пріоритетним завданням державної політики у сфері консульських зносин України з іноземними державами.
Виконуючи це завдання, Департамент консульської служби і закордонні дипломатичні установи України (ЗДУ – посольства, генеральні консульства, консульства) діють у відповідності до положень Конституції, низки спеціальних законів України та нормативно-правових актів Президента й Уряду України, використовують увесь інструментарій міжнародного права.
Консульський захист у випадках надзвичайних ситуацій надається усім громадянам України, які цього потребують, безвідносно до статусу і мети їхнього перебування за кордоном. Консульські дії вчиняються відповідно до профільного законодавства України.
З метою оптимізації консульського обслуговування:
- в закордонних дипломатичних установах запроваджений щодений (5 разів на тиждень) консульський прийому громадян, в т.ч. за надзвичайних обставин – у позаробочий час, а також вихідні та святкові дні;
- функціонують цілодобові телефонні «гарячі» лінії для оперативного зв’язку з консулом в разі загрози здоров‘ю, життю чи смерті (номери розміщені на вебсторінках ЗДУ);
- при МЗС функціонують цілодобові Центри оперативного реагування з телефоном «гарячої» лінії: +38 044 238 16 57;
- регулярне оновлення на вебсторінках МЗС і ЗДУ довідок з актуальною для громадян України інформацією щодо понад 180 країн світу.
З метою отримання максимально детальної інформації з консульських питань пропонуємо уважно ознайомитися з відповідним розділом «Консульські питання» вебсторінки дипломатичного представництва чи консульської установи у країні, де Ви знаходитеся. В такий спосіб Ви зможете завчасно підготувати відповідний сет документів для вчинення потрібної Вам консульської дії. Для отримання консульської послуги заявник, за попереднім онлайн записом, особисто звертається до установи, на території консульського округу якої він тимчасово перебуває/постійно проживає.
Дотримання запропонованих нижче рекомендацій сприятиме заощадженню Вашого часу в разі потреби отримання як «типової» інформації консульського характеру, так і ефективної допомоги в разі потрапляння у надзвичайні/скрутні ситуації:
надавати перевагу відвіданню вебсторінки (розділ «Консульські питання») в разі потреби отримання інформації на кшталт: графік роботи установи, її консульський округ, перелік консульських дій, необхідні для їх вчинення документи від заявника, терміни та тарифи;
надсилати звернення в електронній формі (e-mail) в разі потреби надання важливої, на Вашу думку, інформації для консульської посадової особи;
практикувати звернення телефоном переважно в разі потреби отримання від консула інструкцій при нетипових/скрутних ситуаціях.
Вашими думками щодо консульської складової діяльності МЗС, роботи консульських працівників центрального апарату, закордонних дипломатичних установ України Ви можете поділитися, надіславши інформацію на електронні адреси:
Щодо оскарження дій консульських посадових осіб, які, на Вашу думку містять прояви корупції, прохання звертатися до Сектору з питань запобігання та виявлення корупції МЗС України
[email protected], +38 044 238 15 87 – Сектор з питань запобігання та виявлення корупції МЗС України
Принагідно повідомляємо, що розгляд та опрацювання звернень громадян (пропозиції, заяви, скарги) здійснюється МЗС України, закордонними дипломатичними та консульськими установами України відповідно до Закону України «Про звернення громадян» № 393 від 02.10.1996. Громадяни мають право звертатися як у письмовій формі, так і усно, зокрема, під час особистого прийому громадян працівниками закордонних дипломатичних установ.
Законом встановлено вимоги (стаття 5) до звернення громадян, яке обов’язково має містити інформацію про заявника (прізвище, ім’я, по батькові, адресу проживання). Письмове звернення підписуються заявником із зазначенням дати. Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніше як через десять днів від дня його надходження. Згідно з положеннями Закону (стаття 20) термін розгляду звернень громадян становить один місяць з дати їх надходження, а у випадку необхідності здійснення додаткового вивчення, цей термін розгляду може бути продовжено до 45 днів.
Центральний апарат МЗС і закордонні дипломатичні представництва і надалі докладатимуть усіх зусиль з метою виконання завдання, поставленого керівництвом МЗС і української держави - безумовного і максимального використання усіх повноважень і передбачених законодавством механізмів для ефективного захисту прав і законних інтересів громадян України за кордоном.